Программа повышения квалификации «Цифровая трансформация маркетинга» (144 часа) посвящена глубокому изучению фундаментальных изменений в маркетинговой деятельности, вызванных переходом к цифровой экономике. Курс рассматривает трансформацию не как простую автоматизацию существующих процессов, а как стратегическую перестройку всей маркетинговой функции на основе данных, новых технологий и клиентоцентричной философии. Программа ориентирована на формирование целостного понимания архитектуры современного маркетинга, где аналитика, технологии и креатив сливаются в единую систему. Особое внимание уделяется осмыслению организационных и методологических сдвигов: от работы с изолированными каналами к управлению сквозным клиентским опытом, от интуитивных решений к культуре, основанной на данных и постоянном тестировании гипотез.
Для кого предназначена программа
Программа предназначена для специалистов с высшим образованием по направлению «Менеджмент». Курс разработан для практикующих маркетологов, digital-специалистов, менеджеров по рекламе и связям с общественностью, бизнес-аналитиков, а также руководителей подразделений, которые стремятся понять и возглавить процесс изменения маркетинговой функции в своей организации в соответствии с вызовами цифровой эпохи.
Цель обучения
Цель программы — сформировать системное понимание процессов цифровой трансформации в маркетинге и развить компетенции, необходимые для их реализации. Обучение направлено на освоение принципов работы в новой парадигме, где ключевыми становятся управление на основе данных, технологическая интеграция, персонализация коммуникаций и адаптивная, гибкая организация маркетинговых процессов.
Методы обучения
Обучение построено на изучении концептуальных основ и методологии цифровой трансформации применительно к маркетинговой деятельности. Программа предполагает рассмотрение маркетинга как динамичной системы, изучая взаимосвязь между стратегией, технологической платформой, аналитическим инструментарием и организационной культурой.
Планируемые результаты
По завершении программы слушатели смогут:
— Понимать суть, драйверы и этапы процесса цифровой трансформации в маркетинге.
— Анализировать маркетинговые процессы и технологический стек организации на предмет возможностей для оптимизации и изменений.
— Формулировать основные принципы построения маркетинга, ориентированного на данные (data-driven marketing).
— Участвовать в планировании интеграции различных цифровых инструментов и систем (CRM, платформы аналитики, средства автоматизации) в единую экосистему.
— Понимать подходы к созданию и управлению персонализированным клиентским опытом на всех точках касания.
— Оценивать эффективность трансформационных изменений с помощью ключевых метрик и показателей.
Применение навыков
Полученные компетенции позволяют специалисту стать агентом изменений внутри компании, способным не только адаптироваться к новой цифровой реальности, но и активно формировать ее. Это ведет к построению более тесных и долгосрочных отношений с клиентами, значительному повышению операционной эффективности маркетинга, сокращению издержек и созданию устойчивого конкурентного преимущества за счет способности быстро реагировать на изменения рынка и предвосхищать запросы потребителей.
