Программа повышения квалификации «Моделирование и оптимизация бизнес-процессов, процессное управление» (72 часа) предлагает углубленное изучение системных подходов к управлению деятельностью организации через призму ее процессов. Курс рассматривает процессное управление как методологию, направленную на повышение прозрачности, управляемости и результативности работы компании. Программа ориентирована на формирование целостного понимания принципов выявления, описания, анализа и реорганизации бизнес-процессов. Особое внимание уделяется осмыслению взаимосвязи процессного подхода со стратегией организации, системой показателей эффективности (KPI) и организационной структурой для достижения устойчивых улучшений в работе.
Для кого предназначена программа
Программа предназначена для специалистов с высшим образованием в области процессного управления. Курс разработан для процессных аналитиков, бизнес-аналитиков, руководителей проектов по оптимизации и всех специалистов, участвующих в проектировании и совершенствовании бизнес-процессов в организации.
Цель обучения
Цель программы — систематизировать и углубить знания слушателей в области методологии моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов. Обучение направлено на развитие профессиональных навыков, необходимых для проведения процессного анализа, выявления узких мест, разработки предложений по улучшениям и поддержанию актуальности процессной модели организации.
Методы обучения
Обучение построено на изучении системных подходов и методологических основ процессного управления. Программа предполагает освоение принципов и методов моделирования, анализа и реорганизации процессов через рассмотрение их взаимосвязи с целями и архитектурой деятельности компании.
Планируемые результаты
По завершении программы слушатели смогут:
— Понимать методологические основы и принципы процессного подхода к управлению организацией.
— Владеть методами и техниками выявления, описания и графического моделирования бизнес-процессов.
— Проводить анализ смоделированных процессов для выявления проблем, издержек и возможностей для оптимизации.
— Участвовать в разработке предложений по реорганизации (оптимизации, реинжинирингу) бизнес-процессов.
— Оценивать влияние предлагаемых изменений процессов на смежные области деятельности и общие показатели эффективности организации.
— Участвовать в проектах по внедрению и поддержанию системы процессного управления в компании.
Применение навыков
Полученные компетенции позволяют процессному аналитику выступать в роли агента организационных изменений, способствующего повышению операционной эффективности, снижению издержек, сокращению сроков выполнения работ и улучшению качества продуктов или услуг компании. Грамотное управление бизнес-процессами создает основу для устойчивого развития, повышения адаптивности к изменениям рынка и формирования культуры непрерывного совершенствования в организации.
