Программа повышения квалификации «Процессы и процессное управление: теория и практика» (144 часа) предлагает фундаментальное изучение процессного подхода как целостной методологии управления организацией. Курс рассматривает не только практические инструменты описания и оптимизации процессов, но и их теоретическое обоснование, эволюцию концепций, а также интеграцию процессного управления в общую систему корпоративного управления. Программа ориентирована на формирование глубокого и системного понимания всех аспектов жизненного цикла процессного управления: от разработки процессной архитектуры, согласованной со стратегией компании, до организации системы измерений, внедрения изменений и формирования культуры постоянного улучшения. Особое внимание уделяется осмыслению роли методолога как архитектора и драйвера процессных изменений в организации.
Для кого предназначена программа
Программа предназначена для специалистов с высшим образованием в области процессного управления. Курс разработан для процессных методологов, руководителей и архитекторов систем процессного управления, бизнес-архитекторов, а также для опытных консультантов и руководителей, ответственных за внедрение и развитие процессного подхода в компании.
Цель обучения
Цель программы — сформировать у слушателей глубокую методологическую базу и целостное профессиональное видение в области теории и практики процессного управления. Обучение направлено на развитие компетенций, необходимых для проектирования, внедрения, аудита и развития комплексной системы управления бизнес-процессами, способной стать основой для повышения эффективности и адаптивности организации.
Методы обучения
Обучение построено на изучении фундаментальных теорий, современных методологий и лучших практик в области процессного управления. Программа предполагает освоение материала через рассмотрение взаимосвязи теоретических концепций с практическими задачами проектирования и развития процессной среды организации.
Планируемые результаты
По завершении программы слушатели смогут:
— Владеть фундаментальными теоретическими основами и эволюцией концепций процессного подхода.
— Разрабатывать и внедрять комплексную методологию процессного управления, адаптированную к специфике организации.
— Проектировать процессную архитектуру компании, увязанную со стратегическими целями и организационной структурой.
— Организовывать полный цикл управления процессами: от идентификации и описания до мониторинга, анализа и непрерывного совершенствования.
— Разрабатывать и внедрять систему метрик и показателей (KPI) для оценки эффективности и зрелости процессов.
— Управлять организационными изменениями, связанными с внедрением и развитием процессного подхода, и формировать соответствующую корпоративную культуру.
Применение навыков
Полученные компетенции позволяют процессному методологу выступать в роли стратега и архитектора, способного построить в организации работающую и развивающуюся систему процессного управления. Это ведет к достижению принципиально нового уровня управляемости, прозрачности и эффективности бизнеса, создает основу для цифровизации, управления рисками, повышения качества продукции и услуг, а также обеспечивает устойчивое конкурентное преимущество за счет постоянной организационной эволюции.
