Программа повышения квалификации «Протокольная служба и организация протокольных мероприятий» (24 часа) предлагает изучение фундаментальных принципов и практических аспектов работы протокольной службы в современной организации. Курс рассматривает протокол как систему правил и процедур, обеспечивающих корректность, эффективность и имиджевую безупречность делового общения и официальных мероприятий. Программа ориентирована на формирование целостного понимания роли протокольного специалиста в процессе планирования, подготовки и проведения встреч, переговоров, приемов и иных событий с участием руководства и высокопоставленных гостей. Особое внимание уделяется осмыслению взаимосвязи строгого соблюдения установленных норм с достижением стратегических коммуникационных и представительских целей организации.
Для кого предназначена программа
Программа предназначена для специалистов с высшим профессиональным образованием. Курс разработан для ведущих специалистов служб протокола, организационно-протокольного обеспечения и сопровождения, а также для сотрудников, отвечающих за подготовку и проведение официальных мероприятий в государственных органах, крупных компаниях и международных организациях.
Цель обучения
Цель программы — систематизировать знания слушателей в области теории и практики протокольной работы. Обучение направлено на развитие навыков, необходимых для обеспечения протокольного сопровождения деятельности руководства, грамотной организации мероприятий и соблюдения норм делового этикета в соответствии с современными стандартами и корпоративными требованиями.
Методы обучения
Обучение построено на изучении основ протокола, норм делового этикета и общих принципов организации мероприятий. Программа предполагает освоение ключевых аспектов протокольной работы через рассмотрение типовых ситуаций и задач, стоящих перед протокольной службой.
Планируемые результаты
По завершении программы слушатели смогут:
— Понимать основные принципы, функции и задачи современной протокольной службы в организации.
— Применять нормы официального и делового протокола при организации встреч, переговоров и приемов.
— Участвовать в планировании и подготовке протокольных мероприятий различного уровня и формата.
— Организовывать рабочее пространство и рассадку участников в соответствии с протокольными требованиями.
— Соблюдать правила деловой переписки, оформления приглашений и протокольной документации.
— Координировать взаимодействие с различными службами и подразделениями в ходе подготовки и проведения мероприятий.
Применение навыков
Полученные компетенции позволяют специалисту обеспечивать высокий стандарт протокольного сопровождения деятельности организации, что напрямую влияет на ее деловую репутацию и эффективность внешних коммуникаций. Грамотная организация протокольных мероприятий способствует созданию благоприятной атмосферы для ведения переговоров, укреплению партнерских отношений и позитивному восприятию компании или государственного органа как надежного и уважаемого контрагента.
