Цель программы “Специалист службы протокола”: Формирование и развитие комплексных профессиональных компетенций, необходимых для самостоятельной работы в качестве специалиста службы протокола, способного организовать и провести мероприятия любого уровня (государственные, корпоративные, международные) в строгом соответствии с требованиями официального протокола, этикета и мировыми стандартами.
Ключевые компетенции и модули:
- Теория и история протокола: Изучение основ государственного, дипломатического, делового и военного протокола, исторические аспекты его формирования и эволюции, роль и функции протокольных служб в современных структурах власти и бизнесе.
- Организация и проведение мероприятий: Освоение полного цикла подготовки мероприятий: планирование, бюджетирование, составление программы, техническое обеспечение, организация питания и транспорта, работа с гостями и официальными лицами.
- Деловой и международный этикет: Правила поведения, дресс-код (business casual, black tie и др.), культура телефонного и письменного общения, нормы вручения и обмена подарками, основы геральдики и символики.
- Межкультурная коммуникация: Особенности национального протокола и этикета разных стран, учет культурных различий при организации международных встреч, ведении переговоров и приеме иностранных делегаций.
- Работа с официальными лицами и VIP-персонами: Протокол встречи, размещения, сопровождения и проводов высокопоставленных гостей, рассадка за столом переговоров и на официальных приемах, обеспечение безопасности и конфиденциальности.
- Документооборот и корреспонденция: Правила подготовки официальных писем, приглашений, программ визитов, нот и других протокольных документов, ведение протокольной документации.
- Личные качества и навыки специалиста: Развитие стрессоустойчивости, многозадачности, внимания к деталям, коммуникативных навыков и способности к быстрому принятию решений в нестандартных ситуациях.
Результат обучения:
По завершении курса слушатели получают квалификацию специалиста службы протокола и готовы к профессиональной деятельности в органах государственной власти, крупных корпорациях, дипломатических представительствах и консалтинговых агентствах. Программа обеспечивает глубокое понимание протокольных тонкостей, освоение практических навыков организации мероприятий и гарантирует высокий уровень профессионализма в любой протокольной ситуации.
Университет постдипломного профессионального образования
Ни один студент не записался.
